일반민원
신고대상
구분 | 주요 민원 대상 | 처리기간 |
---|---|---|
고충민원 | 위법 · 부당, 소극, 불합리한 업무로 민원인의 권익 침해 | 7일 |
질의민원 | 민원인과 관계된 회사의 업무에 대하여 설명이나 해석을 요구 | 7일 |
건의민원 | 민원인과 관계된 회사 제도 및 운영의 개선을 요구 | 14일 |
기타민원 | 단순 상담, 설명 요구, 불편사항의 고지 등 | 7일 |
민원신고 제외 대상
민원처리에 관한 법률에 의거하여 아래 사항은 접수 및 처리하지 않습니다
구분 | 주요 민원 대상 | 처리기간 |
---|---|---|
고충민원 | 위법 · 부당, 소극, 불합리한 업무로 민원인의 권익 침해 | 7일 |
질의민원 | 민원인과 관계된 회사의 업무에 대하여 설명이나 해석을 요구 | 7일 |
건의민원 | 민원인과 관계된 회사 제도 및 운영의 개선을 요구 | 14일 |
기타민원 | 단순 상담, 설명 요구, 불편사항의 고지 등 | 7일 |