관광특성화고교생, 호텔리어로의 도약 시작
- 관광공사, 2017년도 ‘관광특성화高 호텔리어 양성과정’ 훈련생 대상 오리엔테이션 개최 -
한국관광공사는 ‘2017 관광특성화고 호텔리어양성과정’ 사전 오리엔테이션을 5월 16일(화)부터 17일(수)까지 1박2일간 한국관광공사 관광인력개발원(강원도 원주시 세계로 10)에서 진행한다고 밝혔다.
전국 관광특성화고등학교 중 37개교 192명이 지원해 1차 서류심사, 2차 면접심사 등을 거쳐 최종 선정된 28개교 70명을 대상으로 실시되는 이번 오리엔테이션은, 올해 7월부터 약 3개월간 한국관광공사에서 진행되는 집체훈련에 대한 이해도 증진 및 교육과정 등에 학생들이 순조롭게 적응하는데 도움을 주고자 기획되었다.
관광숙박업 분야 탈(脫)스펙·능력위주 채용문화를 확산하고 현장 맞춤형 훈련을 통한 차세대 호텔리어 육성을 위해 한국관광공사는 고용노동부 협력사업으로 2015년부터 관광특성화고등학교 3학년을 대상으로 ‘관광특성화고 호텔리어양성과정’을 운영해 오고 있다. 동 교육과정은 호텔리어가 되기를 희망하는 고등학생들이 꿈을 이룰 수 있도록 현장실무 능력에 중점을 두고, 현직 호텔리어로 구성된 강사진의 실무위주 교육과 현장실습 등 국가직무능력표준(NCS)에 기반한 전공교과(객실관리, 접객서비스, 식음료접객, 연회 및 부대시설관리 등)와 소양교과(대인관계, 문제해결), 그리고 비 NCS 교과로 호텔실무영어, 현장실습, 취업전략 및 직업관교육 등 총 400시간 이상 3개월 과정으로 이루어져 있다.
그 결과 ‘15년, ’16년도 취업률이 각각 88%, 93%에 이르렀으며, 특히 고졸학력으로는 취업이 불가능하다고 여겨졌던 5성급 호텔에 호텔취업자의 31%, 50%가 각각 취업함으로써 취업의 질적 성과를 가져왔다.
2016년 본 교육과정을 수료하고 작년 10월부터 5성급 호텔인 콘래드서울에 근무하고 있는 동일여자상업고등학교 졸업생 신희정 양은 “호텔리어양성과정에서는 학교에서 배우지 못했던 프론트 업무, 식음료, 연회관리 등의 실무를 현직 호텔리어 강사들에게서 배울 수 있어 현장업무에 쉽게 적응하는데 많은 도움이 되었다. 또한 전국의 관광고등학교에서 모인 학생들과의 공동체 생활 덕분에 협동심과 사회성이 발달해 사내고객인 동료들과도 원만한 관계를 유지하고 있다.” 라고 말했다.
한국관광공사 정혜경 취업지원팀장은 “전국 관광고등학교 출신으로 처음 만나게 될 훈련생들이 조별 워크샵, 기숙사 체험 및 구내식당에서 함께 식사하면서 낯선 급우와 새로운 환경에 친숙해 질 수 있을 뿐 아니라 차세대 호텔리어로서 꿈을 키워나갈 수 있도록 다양한 오리엔테이션 프로그램을 준비했다. 호텔 인사담당자 특강, 본 과정 수료 후 현재 취업중인 선배들과의 멘토링으로 학생들이 본 과정에 입학하기 전 예비 호텔리어로서 간접체험 등 소중하고 의미있는 시간이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠다.” 라고 밝혔다.
* 담당 : 취업지원팀 정혜경 팀장 (033-738-3711) / 정선화 과장(3751)
