2015 베니키아 호텔 서비스품질 평가, ‘베니키아 전주한성호텔’ 최우수 영예

한국관광공사(사장 정창수)는 12월 10일 오후 2시 30분 베니키아 프리미어 해운대호텔에서 ‘2015 베니키아 체인호텔 서비스품질 우수호텔 시상식’을 개최하였으며, 베니키아 전주한성호텔(전라북도 전주시)을 가장 우수한 체인호텔로 선정하였다.

베니키아는 한국관광공사에서 운영하고 있는 한국형 비지니스호텔급 체인브랜드로,  매년 체인호텔을 대상으로 고객만족도, 호텔 암행모니터링, 종사원 교육참여도 등을 종합 평가하여 서비스품질 우수호텔을 선정하고 있다.

올해 총 58개 체인호텔을 평가한 결과, 최고의 대상은 ‘베니키아 전주한성호텔(전라북도 전주시)’이 선정되었으며, 2위는 ‘베니키아 월미도 더블리스호텔(인천 중구)’, 3위는 ‘베니키아 스위스로젠 호텔(경상북도 경주시)’이 선정되었다.

또한, 투숙고객이 직접 평가한 고객만족도 부문에서는 1위에는 ‘베니키아 재즈어라운드호텔(전라북도 전주시)’, 2위 ‘베니키아 플라워호텔(서울 동대문구)’, 3위 ‘베니키아 프리미어 마리안느호텔(부산광역시 해운대구)’이 선정되었다.

한국관광공사 강옥희 관광산업본부장은 “베니키아 체인호텔들에 대한 지속적인 품질평가를 통하여 체인호텔들의 서비스 경쟁력을 높여나갈 방침”이라고 밝혔다.

* 담당 : 숙박개선팀 이영호 베니키아파트장(033-738-3661)