전국 관광안내소 및 1330 관광안내전화 통역안내원 워크샵

6월 9일부터 3일간 제주도에서 개최

한국관광공사(사장 : 유 건)는 전국 광역지자체 관광안내소 담당공무원과 1330 관광통역안내원 40여명을 대상으로 6월 9일부터 11일까지 제주에서 관광안내체계 개선 방향 모색을 위한 워크샵을 실시한다.

동 워크샵은 관광안내소 및 1330 관광안내전화의 효율적인 운영방안을 모색하고 관광통역안내원 및 담당공무원의 자질을 향상시킬 목적으로 마련되었으며 2박 3일의 일정 동안 관광안내소 운영정책 및 관광안내서비스 개선방안을 토의하고 안내원의 실무 지식을 증진시키기 위해 문화유산 해설사가 동반하는 제주도 주요 관광지 현장답사도 실시된다. 특별 강의로 문화관광부 국민관광과 나기주 사무관의 ‘관광안내체계 개선방안’, 경기대 엄서호 교수의 ‘관광선진화를 위한 패러다임 변화’가 진행되며 경희대 이태희 교수의 ‘파워브랜드의 서비스 경쟁력’, 서울보건대 문보영 교수의 ‘관광안내서비스 개선방안’ 등이 마련되어 있다.


문의처 : 한국관광공사 관광환경개선팀 김문경 과장
(☏ 02-7299-495, smoke@mail.knto.or.kr)