한국관광공사 홈페이지(visitkorea.or.kr), 2003년 한국산업의 인터넷 파워(KWPI) 여행정보 부문 1위 인증

- 관광공사 홈페이지 한국능률협회컨설팅 선정 1위
- 네티즌이 선택한 여행정보 부문 국내 최우수 사이트 확인

한국관광공사(사장: 유건) 홈페이지가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 선정한 ‘2003년도 한국산업의 인터넷 파워(KWPI: Korea Web Power Inedex)’에서 여행정보 부문 네티즌 1위를 차지하였다.

KMAC에서는 국내 산업의 인터넷 영향력을 파악하여 각 산업 및 기업의 현 위치를 확인하고, 세계적인 인터넷기술의 개발과 육성의 지표로 활용하기 위하여 2000년부터 매년 한국산업의 인터넷 파워(KWPI) 조사를 실시해 왔으며, 이번 2003년도 조사에서 관광공사 홈페이지가 여행정보 부문에서 네티즌으로부터 가장 우수하다는 평가를 받아 1위로 선정되었다.

공사 홈페이지는 1996년 인터넷 서비스를 시작한 이래, 그간 꾸준한 노력으로 전국을 커버하는 여행정보와 전자지도 그리고 관광디렉토리 정보서비스 등 실로 방대하면서도 신뢰도 높은 정보서비스를 제공함으로써 네티즌에게 관광정보 뱅크이자 포탈사이트로 각인되어 왔다. 2003년도부터는 국내 우수 여행상품 검색 및 예약시스템을 구축하여 여행사 스스로 자사의 우수 여행상품을 온라인상에서 직접 등록.예약할 수 있는 코너를 제공함으로써 최근 침체된 여행업계가 활력을 되찾는데 일조하고, 이용자 입장에서는 검증된 양질의 여행상품을 이용할 수 있다는 장점이 있어 양측으로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

또한 공사는 살아있는 여행정보 제공을 위해 전국의 IP(Information Provider)를 활용하여 여행정보의 최신성과 신뢰성을 체계적으로 유지.관리할 수 있도록 IP시스템도 개발.운영하고 있다.

공사 홈페이지가 여행정보 부문에 1위 기업으로 선정되어 고객들로부터 신뢰도가 더욱 높아지게 되었으며, 명실공히 관광부분 최고의 사이트임을 확인한 사례라 할 수 있겠다.
그러나 공사는 인터넷 파워 1위 기업 선정결과에 만족하지 않고 웹사이트 Renewal, 회원제 도입 및 커뮤니티 구축, CRM 구축 등 궁극적으로는 관광 Hub Network를 구축하여 고객만족도 극대화 노력에 박차를 가하고, 나아가 명실상부 관광분야 대표 포탈사이트로서 자리매김 하겠다는 의지를 표명하고 있다.

문의처 : 한국관광공사 관광정보센터 관광정보팀 조상민 대리(☎ 02-729-9349, sangmin@mail.knto.or.kr)