관광공사, 인바운드 여행업계 국제교류 및 산업시찰 업무지원

- 올초 ‘교류협력팀’을 신설, 국제교류 및 산업시찰 업무관련 여행업계 애로 사항을 파악하고 동 업무에 대한 업계 업무지원 시작

한국관광공사는 외국인관광객의 여행목적이 단순한 관광에서 벗어나 문화.스포츠 교류, 산업시찰 등 뚜렷한 목표 지향으로 변화함에 따라, 여행업계가 현실적으로 어려움을 겪고 있는 단체관광객 견학처 수배업무 관련하여 원활한 업무지원을 통해, 양질의 외래관광객 유치를 증대할 목적으로 교류협력팀을 신설하였다.

‘교류협력팀’은 지난 2월 ‘관광업계 간담회’ 개최를 통하여 현장에서 발생되는 애로사항 및 건의사항을 청취하고, 이러한 문제해결을 위한 도구로써 “국제교류촉진 자문위원회”를 구성하여 외래관광객의 국제교류 및 산업시찰관광 관련업무를 지원하고 있다.

‘업계 간담회’ 참석 여행사 담당자들은 국제교류 및 산업시찰 여행상품 관련, 해당협조기관의 여행업계에 대한 이해부족을 최대 애로사항으로 꼽았으며 협의기간의 장기화로 주변경쟁국에 손님을 빼앗기는 경우가 종종 발생하는 데 대한 아쉬움을 토로했다.

최근 관광업계는 사스(Sars)의 영향으로 수학여행 및 공직자.일반기업체 연수관광과 같은 대형단체여행 취소가 잇따르는 등 어려운 여건에 처해 있다. 따라서 공사는 국제교류(산업시찰) 협조기관을 공사가 직접 접촉, 여행사와 담당자가 실무적인 협의가 가능한 단계까지 주선하여 성사율을 향상시키는 방향으로 동 사업을 추진시킴으로써 관광업계에 도움이 되도록 최선의 노력을 경주하고 있다.

공사에 업무지원을 요청할 때는, 희망하는 교류협력사항을 소정의 양식에 기입한 후 교류협력팀에 송부하는 것으로 가능하며 최소 한달 전 요청, 주선성사후 업무추진시 해당협조기관과 신뢰 유지 및 주의사항 준수 등이 당부되고 있다.

문의처 : 한국관광공사 교류협력팀 김대호 과장
(☏02-729-9452, kimdh@mail.knto.or.kr)

첨부 : 국제교류촉진 자문위원회 명단